La prise de rendez-vous en ligne, s'effectue sur le site 'Portal das Comunidades Portuguesas', auquel vous pourrez acéder à tarvers du lien suivant: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares
Nous vous rappelons que ce système existe uniquement en portugais et sur la plateforme susmentionnée.
Le processus est simple mais il comporte les étapes suivantes:
1/ Si vous utilisez le système pour la première fois:
1ère étape: inscription en ligne ("Registo Online")
Cliquez sur le lien suivant: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares
- Une boîte "Informação" apparaît; lire et cliquer sur OK
- Deux options apparaissent alors: "Efetuar Agendamento" ou "Cancelar Agendamento"; choisissez "Efetuar Agendamento"
- Dans le tableau suivant, cliquez sur "Registo Online" (cette étape ne devra être effectuée qu'une seule fois et à l'avenir il ne sera pas nécessaire de se réinscrire en ligne)
- Répondez aux deux questions: si vous avez BI / CC (OUI) et si vous souhaitez planifier pour Lisbonne (NON)
- Dans le tableau suivant, saisissez votre numéro Cartão de Cidadão et votre date de naissance. Choisissez ensuite le poste (Consulat Général du Portugal à Bordeaux), votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Vous pouvez soumettre. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans votre boîte mail.
2ème étape: prendre rendez-vous
Après avoir reçu l'email de confirmation que votre inscription a réussi, vous pouvez maintenant revenir à la même page pour planifier: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares
- Une boîte "Informação" apparaît; lire et cliquer sur OK
- Deux options apparaissent alors: "Efetuar Agendamento" ou "Cancelar Agendamento"; choisissez "Efetuar Agendamento"
- Vous pouvez maintenant remplir la case "Informations personnelles" avec votre numéro Cartão de Cidadão et votre date de naissance;
- Suivez les étapes restantes pour choisir l'acte consulaire souhaité (renouvellement de la Cartão de Cidadão), la date et l'heure.
- Vous recevrez un mail de confirmation.
Lorsque vous recevez ce mail de confirmation, cela signifie que vous avez un rendez-vous valide et que vous n'avez plus qu'à vous présenter au Consulat Général le jour prévu et à l'heure prévue.
2/ Si vous avez déjà utilisé le système auparavant et que vous êtes dûment inscrit:
Dans ce cas, il suffira de suivre les indications mentionnée au point ci-dessus ("2ème étape") et que nous vous rappelons une fois de plus:
- Après avoir reçu l'email de confirmation que votre inscription a réussi, vous pouvez maintenant revenir à la même page pour planifier: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares
- Une boîte "Informação" apparaît; lire et cliquer sur OK
- Deux options apparaissent alors: "Efetuar Agendamento" ou "Cancelar Agendamento"; choisissez "Efetuar Agendamento"
- Vous pouvez maintenant remplir la case "Informations personnelles" avec votre numéro Cartão de Cidadão et votre date de naissance;
- Suivez les étapes restantes pour choisir l'acte consulaire souhaité (renouvellement de la Cartão de Cidadão), la date et l'heure.
- Vous recevrez un mail de confirmation.
Lorsque vous recevez ce mail de confirmation, cela signifie que vous avez un rendez-vous valide et que vous n'avez plus qu'à vous présenter au Consulat Général le jour prévu et à l'heure prévue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions par mail au: consulado.bordeus@mne.pt